檢索結果：共8筆資料 檢索策略： "謝亦泰".ccommittee (精準) and cadvisor.raw="林孟彥"
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服務品質和顧客滿意度間存有顯著的相關，和這主題相關的研究已經很多，惟隨著網路科技的進步與消費者行為的改變，我們現在有更多的資料和方法，更深入檢測服務品質和顧客滿意度間的關係。本研究以廉價航空為例，運…
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本研究重新檢視過去學者對於品牌定位策略的步驟，並且結合文字探勘領域中實現資料轉化為知識的步驟，發展出本研究之品牌定位程序，同時提供企業一利於定期監控其品牌定位的方法，相較於被動要求顧客提供對品牌的意…
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隨著電子商務時代的來臨，部落格已成為現今消費者及企業口碑傳遞的重要工具。而面對網路上大量的部落格湧現，如何提高部落格人氣，已成為全球部落客討論的重點。資訊社會的來臨，網際網路上的結構化資料及非結構化…
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隨著快速的科技發展，線上社交媒體已成為遊客資源獲取的重要管道。此外，遊客在旅遊結束後，會在線上社交媒體發表相關的意見及評論。旅遊觀光業者則會利用這些線上資源，獲取旅遊觀光成長的關鍵因素。因此，本研究…
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行銷漏斗來進行行銷決策是十分有效的，因為傳統的效果層級模型不再能夠充分的捕捉消費者的決策，因此行銷人員需要行銷漏斗觀察消費者整個購買過程。然而，隨著新媒體的快速發展，近幾年消費習慣和行為都發生了具大…
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文創產業是臺灣六大新興產業之一，但根據文化部文創年報顯示其成長趨緩，發展受到挑戰。而在資訊科技蓬勃發展下，線上評論研究及大數據分析技術愈趨豐富，然，卻鮮少見線上評論於文創產業的研究。本研究以著名旅遊…
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擁擠是任何商場都可能面臨的情境，擁擠的存在有不同的面向。對顧客而言，擁擠的過或不及，都可能影響其遊憩滿意度，只是相關的研究仍很欠缺。本研究以台灣的觀光夜市為場域，探討夜市的擁擠現象對遊憩滿意度的影響…
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網際網路時代下，企業日益仰賴社群網站進行招募，此外企業的網路口碑決定了雇主品牌的優劣，進而影響其招募與留任人才。近年來，職場評論網Glassdoor的出現，成為企業在招募上的新選擇，員工可在Glas…